ИМЯ, здравствуйте! Меня зовут ИМЯ, звоню Вам от Надежды Араслановой , Онлайн школа китайского языка. Звоню Вам по поводу оплаты Вашего заказа, Вы у нас оформили заказ на курс НАЗВАНИЕ КУРСА, по пакету ПАКЕТ, скажите, пожалуйста, чем Вас вообще заинтересовал наш курс, наша школа?
ОТВЕЧАЕТ
Отлично, ИМЯ, скажите, а китайский учили уже, может, какой-то уровень у Вас уже есть, экзамен сдавали?
ОТВЕЧАЕТ
Поняла Вас, ИМЯ, а в целом для чего будете учить китайский, для себя, или, может, собираетесь ехать туда в ближайшее время?:)
ОТВЕЧАЕТ
Отлично, ИМЯ, Надежда и мы будем рады Вам в этом помочь, погружайтесь в этот удивительный мир Китая, это очень здорово, уверена, получите огромное удовольствие :) Звоню узнать, если у Вас какие-то вопросы, могу ли чем-то помочь, выбрали ли уже способ оплаты?
ОТВЕЧАЕТ
В случае успешного решения оплачивать:
Отлично, ИМЯ, я так понимаю, после нашего разговора сможете оплатить сегодня, все верно?
(или уточняем конкретную дату)
ОТВЕЧАЕТ
Хорошо, ИМЯ, у меня будет к Вам просьба: напишите нам, пожалуйста, после оплаты, или может чек или скриншот сможете прислать, это вообще будет отлично, что оплатили, чтобы мы сразу у себя отметили, что все у Вас получилось, и открыли Вам доступ к курсу, хорошо?
Да, хорошо
Отлично, ИМЯ, и тогда в ДАТА ЧЕРЕЗ 20-30 МИНУТ ПОСЛЕ ПРЕДПОЛАГАЕМОЙ ОПЛАТЫ я Вам позвоню, или, посмотрим, может спишемся по почте, отвечу на вопросы по дальнейшим действиям, если они будут, и расскажу следующие шаги по старту в курсе, хорошо?
Да, хорошо
Отлично, ИМЯ, вроде бы все с Вами обговорили, скажите, пожалуйста, есть ли у Вас еще вопросы, на которые могу ответить? (*с улыбкой и заботой)
Да/Нет/Отвечаем на вопросы
Отлично, ИМЯ, тогда Вам удачи, успехов, и ожидаем от Вас сообщение об оплате, до свидания, хорошего дня!
До свидания.